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Willkommen bei Golfprode, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Golfausrüstung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.golfprode.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Golfenthusiasten und Profis, die hochwertige Golfausrüstung suchen, darunter:

  • Golftaschen (Cartbags, Pencilbags, Golfbags)
  • Golfschläger (Drivers, Fairwayhölzer, Putters, Hybride/Utility)
  • Golfbälle und Trainingszubehör
  • Trolleys (E-Trolleys, Hand-Trolleys)
  • Zubehör (Headcover, Golfhandtücher, Golfschirme)

Unsere Produkte richten sich an erwachsene Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen).

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Website-Zugang

Sie erklären sich damit einverstanden:

  • Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden

2.2 Benutzerkonten

Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

  • Die Wahrheit und Genauigkeit der angegebenen Informationen
  • Die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten
  • Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden

3. Bestell- und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Fehlenden Zahlungsinformationen
  • Verdacht auf betrügerische Aktivitäten
  • Nicht verfügbaren Artikeln

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder die Bestellung zu stornieren.

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern in Ihrem Land gehen zu Ihren Lasten.

4. Lieferung

4.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

  • Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand)

4.2 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

4.3 Internationaler Versand

Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

5. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

5.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, wenn:

  • Der Artikel unbenutzt und in originaler Verpackung ist
  • Alle Zubehörteile vorhanden sind
  • Der Originalkassenbon beiliegt

5.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt sind:

  • Golfbälle (sobald die Originalverpackung geöffnet wurde)
  • Golfhandtücher
  • Persönliches Golf Trainingszubehör

5.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Rückgabegrund
  2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung
  3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
  4. Senden Sie das Paket an: Golfprode, Park Str. 67, 99917 Leverkusen, Deutschland
  5. Nach Wareneingang prüfen wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen
  6. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

5.4 Umtausch

Für einen Umtausch gelten folgende Bedingungen:

  • Der gewünschte Ersatzartikel muss auf Lager sein
  • Bei teureren Artikeln zahlen Sie die Differenz
  • Bei günstigeren Artikeln erhalten Sie die Differenz erstattet
  • Wir übernehmen die Versandkosten für den Umtauschartikel

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Produktqualität

Alle Produkte entsprechen den beschriebenen Spezifikationen. Für defekte Artikel gewähren wir gemäß gesetzlicher Vorschriften Gewährleistung.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede nicht autorisierte Nutzung ist untersagt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

Golfprode Kundenservice
E-Mail: [email protected]
Adresse: Park Str. 67, 99917 Leverkusen, Deutschland

Wir sind bemüht, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.